コラム

 公開日: 2016-02-14 

本日ご来店のお客様 Kさん

こんにちは
【行きたい所に行ける靴をナビゲートする店】
 靴屋楽ちん代表の『トム』こと小林茂です





本日、ご来店の Kさん(50代の女性)のお話です
息子さんの卒業式を控えてフォーマルタイプの靴をご希望でした

はじめ、スタッフが対応したところ
●膝痛でお悩み
●ご予算2万ぐらい

弊社では3万~4万円するので
予算が一番の方なら、うちでは難しいなあ~と思いました
とりあえず、足型測定して、詳しくお話をきいてみると

●5年以上膝痛でお悩みで現在はパンプスは全く履けない
●この1年特に膝痛が強く普段の生活にも大きく支障がでているとのこと
●整形外科に通うか痛み止めの注射も効果が少ない

現在のお悩み状況と、足型測定データをみて
今すぐにでも、足に合わせた靴が必要な方であると判断
何とか説明できないかと考えました

「自分だけが高額な靴を買うのが家族に申し訳ない」といわれました
お子さん3人を育て上げられ、この春3番目のお子さんも卒業・就職の予定とのこと
今まで、身を粉にして働いてこられて、そして健康のため・身体のために靴を購入するのが
贅沢でしょうか?

私の気持ちを伝えました。
確かに「靴(4万円)」を「物」と考えるなら高いかもしれません
でも「靴」をKさんの「身体の一部」と考えるなら高くはないと思います

(提案する靴はご希望とは少し変更しましたが)
卒業式だけにしか使用できない靴よりも、
普段履きできる靴が必要とおもいコンフォート靴をご提案しました





その靴を履いて歩くと、とても快適のようで感激されました。
一緒に来られてたご主人もは、普段よりテンポよく軽やかに歩く姿をみて驚いてられました

最終、ご夫婦でご理解され購入を決断されました
Kさんの生活が少しでも快適になれば幸いです
お客様の背中を押してあげることができてよかったと思う瞬間です





靴屋楽ちん伏見本店
●TEL 075-646-3092                            
●定休日     月曜                
●営業時間   10時~19時              
●靴屋 楽ちんHP http://www.928rakuchin.com/   

靴屋楽ちん 三条店
●075-251-1992
●三条店ブログ http://sanjo928.jugem.jp/

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京都府京都市伏見区竹田七瀬川町378 パデシオン1階 [地図]
TEL:075-646-3092

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