コラム

2015-03-13

2015 リーダーコーチング ①部下のやる気を引き出せるリーダーは疲れない!

企業研修で最近特に多くなってきた依頼が「リーダーのためのコーチ養成講座」です。
コーチングを学ぶだけではなく、リーダーがコーチになるための養成講座です。
以前は「モチベーションアップ」とか「リーダーシップ」というタイトルがリーダー研修の定番でしたが、
このようなタイトルの研修を受けても、実は期待したほど結果が出ないという現実に
トップリーダーが気づき始めたからでしょう。
この場合の「結果」とは、当然数値化されて見えるものです。
つまり、顧客数の増加、新商品のヒット、売上アップなどですが、
これらはリーダーが頑張れば結果が出るものではなく、社員一人一人が
自ら積極的に行動を起こさない限り手に入るものではありません。
しかし、「リーダーはこうすべき!」「こうしてモチベーションを上げよう!」という
対処療法ばかりを学んでも、リーダーが使いこなせるスキルになっていないのです。
むしろ結果が出ないことに対してリーダーが焦れば焦るほど、
上司と部下の関係性を危ういものにしてしまう可能性が高いのです。

部下「人」はそんなに簡単には変わらないのです。
力や立場で自分の考えや行動を変えようとしている人を、部下は敏感に感じ取り拒絶します。
全力で拒絶反応を示す場合があります。
仲間を巻き込んでリーダーを無視する等、逆パワハラとも思われる行動をする場合もあります。
心当たりのある方もいらっしゃるのではないでしょうか?
その結果、部下に対して腫物に触るような指示命令しか出せないリーダーになるか、
または強烈な指示命令をして、無理やり部下を動かす傲慢なリーダーになるか、
どちらの場合も仕事に対する意欲や達成感、部下とのパートナーシップは生まれず、
リーダー自身が自信を喪失します。
その結果、自己否定観が高まり、他者否定をするようになってしまいます。
要するに人を変えるような手法は結果を出さないばかりか上司も部下も組織もダメにするのです。
では、どうすれば部下のやる気を引き出し、上司と部下が同じ目標に向かってイキイキとチャレンジする
組織を作れるのでしょうか?
その答えが「コーチング」にはいっぱい詰まっています。
まずリーダーがコーチなら・・・リーダー自身がとても「楽」になります。
「楽」というのは気持ちも身体も特定の何かに縛られずに柔軟な状態でいられるということ。
つまりリラックスした状態で、俯瞰して物事を見たり、冷静に判断することができるということです。
そして部下の育成がとっても楽しいと感じられることです。
これは画期的なことです。
リーダーがコーチングを学びコーとして部下の育成をしている企業は間違いなく突破的な成果を上げています。
今まで長い間何をしていたんだろう…もっと早くにコーチングを企業のコミュニケーション文化にすべきだった・・・
というトップリーダーの声が数多く聞かれるようになったからこそ、リーダーはコーチであるという言葉も
多くの方に受け入れられるようになってきたのです。
企業のリーダーが一番手に入れたいもの・・・それはコーチの視点です。
ただここで、「リーダーが楽をしていいのか?」という素朴な疑問を持たれる方もいらっしゃいます。
「リーダーは部下よりも頑張らなければならない」「リーダーは優秀でなければならない」
「リーダーは・・・・こうあるべき¡」という価値観に縛られている間は、やはりリーダーはつらい仕事になるのです。
自分に対してこうあらねばならないという価値観を持っているということは、
同じような価値観を部下に対しても持ち続けているからです。
「部下は指示に従うべき」「部下は何も言わなくてもリーダーをサポートすべき」など
部下に対してこうあるべきという自分の価値観を押し付けてかかわっていると、
どこまで行っても双方の信頼関係は築けません。
自分にとって当たり前のことも、相手にとってはイレギュラーな場合もあります。
また自分にとってこれだけは譲れないというものも、他の人が同じ様に大切にしているかといえば
そうでもない場合が結構あるのです。
人一倍努力をして大車輪のように頑張っているのに、報われない仕事をさせられているように感じてしまうのです。
リーダーが小手先のスキルで部下の気持ちにアプローチして自分の思い通りに動かそうとするのではなく、
リーダー自身がコーチングスキルを学んで人間力を高めることで、「あの人と一緒に仕事がしたい」と思われる
リーダーになることがまず先決です。
そこで、次回からはリーダーのためのコーチングスキルをご紹介します。
あなたのリーダーがコーチなら、あなた自身がコーチなら・・・
自分だけではなく周りの人も組織全体も大きく変わります。
是非、コーチングスキルを試してみてください!

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キャリアコンサルタント 栗栖佳子

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