コラム

 公開日: 2016-12-15 

医療・福祉の分野で「アンガーマネジメント研修を‼」


京都市社会福祉法人柊野福祉会様で、リーダー研修の一環として
「アンガーマネジメント研修」をさせていただきました。
シフト勤務などを調整してご参加頂きました皆様ありがとうございました。
医療・福祉の分野でも「怒りの感情のメカニズムを正しく理解する心理教育」として
アンガーマネジメント研修に対するご依頼が増えてきています。
その背景には「怒りの感情」を上手にコントロールできないことが、
ご利用者様やそのご家族、スタッフ同士の信頼関係を歪めてしまい、
職員や施設の評価を下げてしまうからです。
また、クレームや怒りの感情をぶつけられた時の「耐性」、
自分とは違う価値観を受け入れる「心の器づくり」、
怒りに対して反射的に怒りの感情をぶつけないための「基礎知識」と「対処法」を身に着けることで、
怒りの感情に振り回されない&怒りの感情をぶつけない建設的なコミュニケーションスキルを
身に着けることができるようになります。
「喜怒哀楽」はどれも人間にとって大切な感情です。
特に「怒」の感情は身を守るための防衛感情ともいわれ、無くすことはできません。
怒ってはいけないというのではなく、怒る必要のある時には適切に怒れるように、
また必要以上に怒りすぎて自己嫌悪にならないように、
怒りの感情を次の人に連鎖させずに済むように・・・
怒りのメカニズムと対処法を学ぶことはとても重要なことなのです。
特に組織全体で取り組むことが効果的でお勧めです。
良い悪いではなく、自分の怒りの感情の特性を正しく理解し、扱えるようにすることで
怒りの連鎖を断ち切り、安心で安全な社会(施設)づくり、人間関係の構築ができるようになります。
今回も事前に受診していただいた「アンガーマネジメント診断」の結果解説を、
「その通り‼!」大きく頷いて聴いて下さいました。
グループワークで自分の怒りの特徴を自己開示をした後はこの笑顔です・・・
チームの信頼関係が深まり、お互いの気持ちがグッと近づいた瞬間ではないでしょうか?
全力で取り組んでいただいた皆様が、怒りの連鎖を断ち切る集団になることで
組織が変わり、地域が変わり、社会が変わっていきます。
今回の研修をアレンジしてくださったユメコム様、研修担当の皆さま、ありがとうございました。
是非、皆様の組織でもアンガーマネジメントを取り入れてみてください!!

セミナー・講演について

最新のセミナーの開催状況や講演実績についてはこちらをご覧ください

この記事を書いたプロ

株式会社宙(sora) [ホームページ]

キャリアコンサルタント 栗栖佳子

滋賀県大津市浜大津4-8-3-1206 [地図]
TEL:077-526-7890

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
お客様の声
才能を伸ばす人が使ているコミュニケーション術

「やっと本が出るんですね!!」「早く読みたい!!」「子育て中の娘にプレゼントします!!」「セミナーのテキストにしてください!」本当にたくさんの方々に嬉しいメ...

マスコミ掲載履歴
イメージ

1月17日登壇させていただいた「建設ディレクター養成講座」の様子が1月19日付の建通新聞に掲載されました。この取り組みは京都サンダ―㈱様が取り組んでいる建設...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
滋賀県・大津で株式会社宙(sora)のビジネスコーチ、栗栖佳子さん。カウンセリング(感情)とコーチング(行動)の両面からサポートしてくれます。

カウンセリング(感情)とコーチング(行動)の両面からサポート(1/3)

 ビジネスコーチの栗栖佳子さんは、大手人材ビジネス「パソナ京都」に入社し、スタッフの面接や研修、営業、クレーム処理、キャリアカウンセリングなどの業務に、17年間携わりました。その間に面接した実績は1万人以上にのぼります。現在は、滋賀県・大津...

栗栖佳子プロに相談してみよう!

京都新聞 マイベストプロ

働く女性をイキイキと輝かせるコミュニケーションコーチ!

会社名 : 株式会社宙(sora)
住所 : 滋賀県大津市浜大津4-8-3-1206 [地図]
TEL : 077-526-7890

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

077-526-7890

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

栗栖佳子(くりすよしこ)

株式会社宙(sora)

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
このプロへのみんなの声

コミュニケーションのコツがわかったような気がします!

1年間の連続講座ありがとうございました。 正直、仕事が終わ...

EI
  • 30代/男性 
  • 参考になった数(0

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
「自分を変えてみたくなったら・・・コミュニケーションを始めよう!」

創業塾や女性の活躍推進のセミナーに登壇させていただく度にはっきりと見えてきたこと。それは学んでも動きださ...

[ コミュニケーション術 ]

「キャリアと経営学の融合セミナー」Women’s Dynamic Career
イメージ

3月18日(土)大阪駅直結グランフロント大阪で、女性のキャリアを「経営学」と融合させて取り組む斬新な連続...

[ 女性の活躍推進 ]

「若手社員の離職をストップ!」そのカギはリーダーのコミュニケーションスキル

企業や官庁の人事ご担当者のお話を伺うと、特に最近は若手社員(職員)の早期離脱に頭を悩ませている方が多いよ...

[ 若手社員研修 ]

Otsu女性力活性化ミーティング ~経営的視点で考えよう~!
イメージ

本年度大津市で3回開催した「働く女性のホンネ座談会」の総まとめとして女性が働きやすく活躍できる職場を考...

[ 女性の活躍推進 ]

コミュニケーションスキルを高める学校事務職員研修 ~豊中市教育委員会~
イメージ

今日は大阪府豊中市教育委員会主催「学校事務職員研修」でした。コーチングのコミュニケーションについて...

[ 教員研修 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ