コラム

 公開日: 2017-07-18 

「共感力」を育むライブコミュニケーション

相手の気持ちを感じ取る力。特に相手のマイナス気持ちに寄り添う「共感力」は
今、最も必要なコミュニケーションスキルの一つではなでしょうか?

「共感」することは、「同感」することとは違います。
相手と上下関係にならず、あくまでも対等な関係性の中で
相手の気持ちをそのまま受け取ることができる心の力が「共感力」です。
ですから上から下を見下ろす立ち位置で「同情」するのではありません。

共感する力と同じように、最近は自分の気持ちを言葉に変換して表現する「アウトプットする力」が
乏しくなっているように感じます。
自分にとって嫌なことや気に入らないことがあると、その不快な気持ちを相手に言葉で伝える前に、
いきなり暴力や暴言で相手に対して攻撃を加えてしまうことが増えているのではないでしょうか。
つまり、ちょっとした心の変化にすぐに反応してしまい、いったんその気持ちを分解し、
相手にわかりやすく伝え「る自分自身とのコミュニケーション」が足りないのです。

まず、自分自身が嬉しいのか、つらいのか、寂しいのか、嫌なのか、イライラしているのか・・・
まず自分自身とコミュニケーションをして自分の気持ちをしっかりと感じ取ること。
そして、その気持ちをいかに相手にわかりやすく伝えることで、相手に対して自分への態度や関わり方を
変えてもらえるようにリクエストする「発信力」を鍛えること。
この両方のプロセスが人の心を育てる上でなくてはならないのです。

しかし自分一人だけでは「共感力」はブラッシュアップできません。
自分の正直な気持ちを聴いてくれる人が周りにいなと、気持ちをアウトプットしないで終わってしまう。
自分の気持ちをアウトプットする機会が少ないと、自分の気持ちに鈍感になり、
分かったようなつもりになってします。
するとさらに自分の気持ちを感じ取るセンスが鈍くなり、益々正直な気持ちを表現することが苦手になる。

このようなプロセスが人と関わることで育まれる「人間関係能力」の成長を妨げているのです。

自分には理解ができないもの、自分には関係のないもの、煩わしいと思うこと・・・
価値観が違う人との関わりを切って捨ててしまえば一見楽なようにも思えます。
しかし、悩んだり、迷ったり、苦しんだり、腹を立てたり・・・凸凹しているのが人間です。

人と関わることで育まれる「共感力」は本を読んでいるだけでは育まれません。
ライブのコミュニケーション「双方向のコミュニケーション」の量を増やし、
上質な聴き手に最後まで話を聴いてもらうことで、初めて自分自身の気持ちを感じ取り、
それを相手に伝えることができるようになるのです。

自分自身の気持ちを共感することが、相手の心の痛みや心の機微に寄り添う共感力のベースです。
あなたは目の前の大切な人の共感力を引き出せていますか?
年齢や立場に関係なく、ながら相手の共感力をも感じ取ってみてください。

必ずお互いの関係性が変化していくことでしょう!

セミナー・講演について

最新のセミナーの開催状況や講演実績についてはこちらをご覧ください

この記事を書いたプロ

株式会社宙(sora) [ホームページ]

キャリアコンサルタント 栗栖佳子

滋賀県大津市浜大津4-8-3-1206 [地図]
TEL:077-526-7890

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
お客様の声
才能を伸ばす人が使っているコミュニケーション術

教職員向けのコーチング研修は、本年度も多くの学校や教育委員会からご依頼をいただいています。ティーチングのスペシャリストである教職員の皆さんがコーチなら...

マスコミ掲載履歴
イメージ

1月17日登壇させていただいた「建設ディレクター養成講座」の様子が1月19日付の建通新聞に掲載されました。この取り組みは京都サンダ―㈱様が取り組んでいる建設...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
滋賀県・大津で株式会社宙(sora)のビジネスコーチ、栗栖佳子さん。カウンセリング(感情)とコーチング(行動)の両面からサポートしてくれます。

カウンセリング(感情)とコーチング(行動)の両面からサポート(1/3)

 ビジネスコーチの栗栖佳子さんは、大手人材ビジネス「パソナ京都」に入社し、スタッフの面接や研修、営業、クレーム処理、キャリアカウンセリングなどの業務に、17年間携わりました。その間に面接した実績は1万人以上にのぼります。現在は、滋賀県・大津...

栗栖佳子プロに相談してみよう!

京都新聞 マイベストプロ

働く女性をイキイキと輝かせるコミュニケーションコーチ!

会社名 : 株式会社宙(sora)
住所 : 滋賀県大津市浜大津4-8-3-1206 [地図]
TEL : 077-526-7890

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

077-526-7890

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

栗栖佳子(くりすよしこ)

株式会社宙(sora)

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
このプロへのみんなの声

職場の仲間の顔が違って見えてきました!

コーチングのコミュニケーション研修が職場の話題になってい...

ケアマネージャ-A
  • 40代/女性 
  • 参考になった数(1

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
マルシェ出店時に知っておきたいなるほど!講座 
イメージ

とても元気の良い女性が活躍している滋賀県甲賀市では、甲賀商工会主催女性起業セミナーが今年も始まりました...

[ 起業支援 ]

リーダーが「アンガーマネジメント」を学べば組織が変わる!
イメージ

「リーダーに求められる感情教育」これは先日開催された、しがぎん経済文化センター主催「アンガーマネジメン...

[ アンガーマネジメント ]

中小企業&ベンチャー企業の経営者が抱える課題解決のサポート事業
イメージ

中小企業やベンチャー企業の経営者をサポートする士業向けのサイト「節税専門対策ガイド」に株式会社宙のペー...

[ 中小企業&ベンチャー企業の経営者 ]

ビジネスコーチが取り組む「新入社員のフォローアップ研修」
イメージ

毎年新入社員研修をさせていただいている京都市内の商社S株式会社様で、新入社員+若手社員のフォローアップ研...

[ フォローアップ研修 ]

リーダーに求められる感情教育「アンガーマネジメントセミナー」
イメージ

昨年に引き続きお今年もKEIBUN「しがぎん経済文化センター」主催アンガーマネジメントセミナーを開催い...

[ アンガーマネジメント ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ