コラム

2011-07-16

『作業』から『仕事』へ ②アイディアに拍手!


ある企業で開催した『社員を本気にさせる研修』の一こまをご紹介します。
日頃取り組んでいる仕事の中には『もっとこうすれば早く処理ができるかもしれない』『もう少し工夫すれば売上が上がりそうだ』という社員の想いや考えが結構あるものです。
しかし『気が付いたことがあったら何でも言ってくれ!』と上司から語気を強めて言われると、『別に・・・』となってしまうものです。
そこで、チームに分かれて『秘密会議』に取り組んでもらうことにしました。
『秘密会議』のミッションはこれからの限られた時間内に『職場を改善するアイディアを沢山出すこと』です。
とにかくチームごとに数で勝負をするのです。
そして約束があります。
①そんなのあり得ない!!という様なアイディアであっても、決してNO!無理!とは言わないこと。
何を言っても自由です。
②後から、あんなくだらないことを言ったのは●●さんだよ・・・等とゴシップをしないこと。
③リーダーは絶対に仕切らないこと。
④面白い!笑える!考えもしなかった!!というアイディアこそ素晴らしいアイディアであるということを最初に共通認識してもらい、いよいよスタートしました。
すると、チームによっては頭をくっつけて本当にヒソヒソと話しはじめるチームがあったり、他のチームに背を向けるように座って、なにやら謎めいた怪しいチームも現れてきました。
『あ~わかるわ!、あるある、そうだね・・・、前から考えていたんだけど・・・、今まで正社員じゃないので言えなかったんですけど、以前勤めていた会社ではこうやっていたので、同じようにやってみたらミスも減ると思うんですが・・、etc先程までの表情とは打って変わって、皆さんの表情は笑顔でとても楽しそうにアイディアを出し合っていました。
日頃マンネリ化してしまっているものの考え方や行動パターンも、とにかく数を多く出すことにフォーカスを当ててチームでゲーム感覚で取り組むことによって、職場や仕事や、人間関係までも客観的にとらえることができるようになったようです。
何を言っても自由・・・という空間の中でこそ、柔らかな発想が生まれるのです。
そして、このゲームの中で、仕事や職場の課題が『他人ごと』から『自分ごと』に変わったようです。
つまり『本気』モードのスイッチが入ったのです。
そして何より楽しかったのは、最後の発表です。
先輩諸氏からの辛口のエールに、背中を押されるように前に出てチームの代表として発表をしたのは、ほとんどが若手の社員でした。
大笑いしたくなるような奇想天外なアイディアには拍手が沸き起こり、なるほど~と頷くようなアイディアも、たくさん発表されました。
そして最後に発表した若手社員に感想を訊くと『何だかこのチームなら何でもやれそうな気がしてきた!』
『自分だけではなく他の人も同じことを問題点として考えていたとは知らなかった!もっと早くに言えば良かった』
『言ってみて、すっきりした。』
『こんなにワクワクしたのは始めて』
『仕事もこうやってすれば、もっと楽しいかもしれない』
といった感想が出されましたが、それを聴いたリーダーが一番感動していたようです。
仕事にゲーム感覚なんて!と思うかもしれませんが、難しくて大変な仕事だからこそ、楽しめるような工夫や仕掛けがリーダーにとっては必要な『技』なのではないでしょうか?
あなた職場でも是非試してみませんか?

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