コラム

 公開日: 2011-08-04 

○○さんならどうする?

企業研修で耳にする部下の本音です。『うちの上司は頭が固くて、いつも命令口調なんです!ここは軍隊じゃない!!』『上司とプライベートでは絶対に付き合いたくない!』『上司を変えてほしい!頭ごなしに言われると、カチンときて、もうそれだけでストレスになる・・・』『この講座は上司が受けるべきです!』
仕事の中身よりも一緒にやる人のこと、特に上司に対して不満を抱えて仕事をしている人はとても多いのが現状のようです。
現に転職者・離職者の職場を辞めた理由を訊いてみると『職場の人間関係、特に上司との関係』が上手くいかなかったのが原因と言う方が他の退職理由の倍以上の割合を占めています。
しかし、これは何も部下に限ってのことではなく、実は上司も部下とどうコミュニケーションを交わしていいのか悩んでいる方がとても多いのです。
一日のうちでどれくらいの時間を『仕事で苦手な人』と関わって過ごしているのでしょうか?
一緒の部屋にいなくても、『監視されているようだ・・・』『また何か言われるんじゃないか・・・』そう思うだけで憂鬱な気持ちになる人も多いと思います。
いづれにしても誰も憂鬱になりたくて職場に行く人はいないはずなのに、イライラ、モヤモヤした気持ちを引きづりながら仕事をしている状況では、良い成果は期待できません。
『現状は変えられない』ものと考え、しかもその原因を創っているのは『○○さんのせい』にしているのではないでしょうか?
自分の気持ちがマイナスに揺れ動く原因を自分が置かれている環境や誰かのせいにしている間は、絶対に改善できません。その人が何らかの理由で眼の前からいなくなったとしても、必ず同じように、あなたにとって悩みの種となる別の人が現れるからです。
あなたが眼の前の人とのかかわり合い方、コミュニケーションを変えてみようと試みない限り、あなたはどこへ行っても誰と仕事をしても必ず他人次第で悩み続けることになります。
なぜなら相手次第であなたの気持ちが変わるようにセットされているからです。
ではどうすれば他人次第ではなく自分次第でプラスの方向に改善できるのでしょうか?
例えば、あなたが理想とする先輩、憧れる上司、働く上でモデルとなる人はどなたでしょうか?
実在する人周りにがいなければ、松下幸之助さんとか、有名な方で本やTV等を見て心を惹かれた人がいらっしゃると思います。
もしその人があなたの立場だったとしたら、その人はどんな行動を取ると思いますか?
この質問をご自分に投げかけてみては如何でしょうか?
もしその人があなただったら・・・こんな時はどうするだろう?
『きっと笑顔で自分から声をかけたり、励ましたり、優しく見守っているだろうな・・・・』
『素直に謝って、どうか教えてください!一生懸命頑張ります!と言っているだろうな・・・』
さあどんな声が聴こえてきたのでしょうか?
自分にはできない、自分が正しい、悪いのは相手、相手を何とか変えたいと、いつも自分側から物事を見ている間はお互いの関係は何も変わりません。
そこで、一度自分を横において『○○さんならどうするだろう。何と言うだろう』と質問してみては如何でしょうか?意外とあっさりと簡単に答えがあなた自身から出てくるものです。
自分の中でわからないこと、解決できそうにないことがあったときはあなたが信頼する『○○さんならどうするだろう??』をヒントにしてみませんか?
もう一人のあなたがきっと答えてくれるはずです。

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