コラム

2014-07-31

✩引渡し後のトラブル発生時の対応方法✩

☆トラブル発生時の対応方法☆


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素晴らしい家が出来たとしても、

しばらくすると不具合が出てくる

ということは考えられます。


引渡し直後は気づかなかったのに、

床鳴りする部分が出てきたとか、

建具を開け閉めすると異音がするように

なった、などが起こる可能性はあります。


今までお話ししてきたように、家というものが

人間の手でつくられるものである以上、

そして毎日の生活の場として酷使される以上、

そのようなことは多少は覚悟しておくべき

事だろうと思います。


誤解しないでください。

だからと言って、

「建築会社にいろんな文句を言っても仕方ない」

なんて言うつもりはありません。







入居後に何か困ったことがあれば、

まずは建築会社にすぐに電話してください。


一般的には、まず、メンテナンスの担当者か新築した際の

現場監督が現状を確認しに来るはずです。


些細な不具合と思っていたものが何か重大な欠陥が原因で

起こっていることもあり得るからです。


本当に些細なことであれば心配ありませんが、

なぜそのような現象が起きたのか、

その原因もきちんと説明してもらいましょう。


次回は、

「欠陥住宅を撲滅する法律」についてお伝えいたします。


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