コラム
2012-05-21
「見学会で聞くべき事」中級編その4
「現場見学会で聞くべき質問」中級編その4
今日のこの質問は実は重要な質問です。
皆さんも普段仕事をしていて、こんな質問を社長や上司、
ましてや取引先やお役様から聞かれたらどうしますか？
質問4
「なぜあなたはこの仕事をしているのですか？」
あなたの家づくりにとって、営業マンやアドバイザーは
重要な役割を担っています。
一生に一度しか出来ない「あなたの家づくり」を託するに
値する人なのかを確かめる必要があります。
それくらい重要な役割を担う人との相性が悪ければ、
せっかくの家づくりも台無しになってしまいます。
この質問がベストかどうかはわかりませんが、軽い話の
延長として、こんな話を振ってみてください。
そしてその返事や話ぶりなどで、あなたのパートナーとして
信頼できるかどうかを見極める必要があります。
家づくりの仕事をしている理由も大事ですが、もう一つ、
この仕事が好きかどうかも大切なポイントです。
口では上手い事ばっかり言っていても、本心では
「面倒くさいなぁ」とか「うるさい客だなぁ」なんて
思っている営業マンもいないとは限りません。
この程度の質問に答えられないような営業マンであれば、
営業の担当を変えてもらうか、住宅会社を変えたほうが
良いでしょう。
想いのない会社には、想いのない営業マンしかいませんし、
また想いのない職人しかいないものです。
次回は、「見学会で聞くべき質問」中級編その5
についてお伝えいたします。
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