コラム

 公開日: 2016-08-11 

目的地に行く地図が違う

セミナーや異業種交流会に行くと
初対面の人に会う機会が多くなります。

初対面では数秒で第一印象が
決まると言わています。

まぁ、第一印象が悪くても
会う機会が多ければ好きになることが
ありますが、その逆もあります。

たまになら我慢できるけど長時間はムリ!

合わない人と話していると
「これだけ話しても何で理解してくれないの!」
なんてことになり、話すほどギクシャクするだけです。

これには理由があって、

相手の言葉が自分のフィルターを通ることで
あなたの言葉に翻訳して判断するからです。

そのフィルターがこれ

「省略」 「歪曲」 「一般化」

この3つのフィルターを通ることで
相手の言葉があなたの言葉に翻訳されるんです。

例えば、一般化する言葉は、
あなたも日常よく使っていますよ。


「みんなAさんの悪口を言っているよ」

「みんな◯◯」これが、
実際は2~3人なのに、まるで関係している全員が
Aさんの悪口を言っているように聞こえてしまうのです。

これが3つのフィルターの1つ一般化です。
このようにフィルター1つをとっても
正しい情報のやり取りができないのです。

これに感情が入ると
内容に尾ひれが付くのは目に見えてます。


分かりにくくて欠けた情報には、

「あなたが言ってるみんなって
誰なの?全員なの?」

などと相手の気持ちを損ねないように
質問すると会話が広がり
相手も自分の思い込みに気付くかも知れません。

このような質問を
メタモデルの質問といって、
コーチが使うスキルです。


元々、会話には欠けたところがいっぱいありますが、
それは質問によって回復できます。
今回はフィルターの中の一般化の話しをしました。


コミュニケーションは、あなたのフィルターと
相手のフィルターを通って会話がなされています。
一見、成立しているように見えますが、

実は正しい情報はあまり伝わってなくて
お互いの発展的な解釈で成り立っていることが多いのです。


地図

目的地は同じでも
あなたと相手は、別々の違う地図を見ているので
時々、双方で居場所を確認をしないと
双方がとんでもない場所に行くことになります。

これが気心が知れた間柄なら修復可能ですが、
ビジネスになると取り返しの付かないですね。


仲が良い友人やご夫婦で、
一般化された言葉を見つけて
問いかけ合うトレーニングをしていると
いつも以上に会話が広がるかも知れませんよ。

でも、揚げ足取りはダメですからね。


 

家族も友人も集いたくなる家づくり+関係づくり
 
ゼロ起業女性の強みと専門性を引き出し継続収入を得るコーチ

ガラス工芸とガラスアートの彫刻ギフト専門店

この記事を書いたプロ

OFFICE SAELA [ホームページ]

キャリアコンサルタント 小橋広市

京都府山科区勧修寺福岡町312-403 [地図]
TEL:090-3359-2179

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

3

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
メールマガジン
羅針盤

メールマガジン【羅針盤】は  ・職場・得意先・ママ友・家族の人間関係・自分の強みや目的の発掘・習慣を変えてマインドセット書き換える・失敗・後悔しな...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
小橋広市さん

あらゆる社会の要となる女性をサポートするコーチ・コンサル(1/3)

「『良き家庭はよき社会をつくる』逆に言えば、このギスギスとした現代社会は、元をたどれば家庭にたどり着くのではないかと私は思うのです」そんな言葉からぽつりぽつりと思いを話しはじめてくれたのが、「住環境習慣コンディショニングコーチ・コンサルタン...

小橋広市プロに相談してみよう!

京都新聞 マイベストプロ

家づくり+関係づくりのプロがゼロ起業女性をサポート

会社名 : OFFICE SAELA
住所 : 京都府山科区勧修寺福岡町312-403 [地図]
TEL : 090-3359-2179

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

090-3359-2179

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

小橋広市(こばしひろ)

OFFICE SAELA

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
このプロへのみんなの声

コーチコンサルで自分が覚醒

先週はコーチングをありがとうございました。コーチングを受...

T・W
  • 40代/男性 
  • 参考になった数(4

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
困った時のコラムネタ
イメージ

ブログのネタに困って書けないことありませんか? 書ける時には20分ほどでスラスラ書けるのに、書けないと...

[ 困ったらハウツー ]

3つの要素で確実に習慣を変える
イメージ

生活習慣を変えようと何度か試みたけどよほど強い動機や危機感がないと難しい という声をよく聞きます。 ...

[ マインドセットの書き換え ]

左と右のY字路選択
イメージ

携帯はどちらの耳で聞きますか? そう、たいていの人が、利き腕、利き足、利き目と、身体の縦半分、左右ど...

[ ビジネスに応用する脳科学 ]

前提トークと返報性の原理でクロージング
イメージ

家電量販店で携帯電話を見てたら、「こちらだったら本体は、0円ですよ」と店員さんに声をかけられました。...

[ 関係性コンディショニング ]

マインドセットはあなたの思考のクセ
イメージ

去年、友人から聴いたユニークな例え話をシェアします。 営業マン二人が、アフリカに靴の市場調査に行った...

[ マインドセットの書き換え ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ