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コラム一覧 :関係性コンディショニング

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前提トークと返報性の原理でクロージング

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家電量販店で携帯電話を見てたら、「こちらだったら本体は、0円ですよ」と店員さんに声をかけられました。この店員さんは、お客さんが携帯を見てたら誰でもこのように声をかけるのでしょう。 このトークはあることを前提でかける言葉で、今回の場合は、「携帯を購入する... 続きを読む

関係性コンディショニング

2016-12-08

人生観が変わる座席

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今日は座る位置の話し。 小学生の頃の席替えも私にとっては重要なイベントでした。だって学期中は席替えしないので好きな女の子の隣だったら毎日が天国です。それは大人になっても会議、飲み会、接待、打合せ、セミナー、席は重要です。座る位置によってストレスのか... 続きを読む

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2016-11-28

身近な交渉術

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あなたは人から用事を頼まれると断りにくいタイプですか? こういった電話がよくあります。 「少しだけ話を聞いてもらえませんか?」 「少しだけ」と言うのは、「時間はかからないので取り敢えず聞いて下さい」という意味にとれますが、一度聞いてしまうと中々、切れません。... 続きを読む

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2016-11-25

あなたは私、私はあなた

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先日、心臓内科と総合内科の診察に行きました。 心臓内科は定期的に行ってますが、総合内科は風邪が長引いて咳のし過ぎで肺が痛くて、切羽詰まって行った次第です。 心臓内科の先生はどちらかと言えば健康管理に厳しい方で、少し苦手な先生でした。 でも、この間... 続きを読む

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2016-11-22

ビジネスに応用できる心理効果

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先日、帰郷した際、認知症のお袋のケアマネジャーと今後のことで話しをした際、私は息子として、ケアマネジャーはプロとして互いに引けない強い想いがあるので着地点に苦労しました。ケアマネジャーのような専門的な経験と知識がある方は、明確な答えを自分が持っているので、私... 続きを読む

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2016-11-09

相手に見られてる顔は自分では見えない

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日曜の夕方になるとこんな気持ちになったことありませんか? 明日、会社に行きたくないなぁ・・・ ブルーマンデー昔こんな言葉が流行りました。 会社に行きたくない理由で多いのが、人間関係 上司と反りが合わない先輩に仕事を教えてもらえない同僚や後輩に誘っても... 続きを読む

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2016-11-03

オートクラインを起こす会話

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先日、カウンセラーの女性と食事しながら、彼女の悩みを聴いていました。 彼女のクライアントさんは、男社会で働く女性が多く、様々なストレスや問題を抱えているそうです。 彼女はカウンセラーを始めて4年ちかくなります。彼女の悩みというのは、クライアントさんにア... 続きを読む

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2016-10-27

イライラは言葉のボキャブラリーの少なさに比例する

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職場で人間関係に悩んでいる方は多いと思います。 些細なことが原因で、会社に行きたくなくなることもあるでしょう。 言葉のちょっとした言い回しで互いに歯車が咬み合わなくなったりね。 こんな話しを聞きました。「上司の言うことがいつもコロコロ変わってイライ... 続きを読む

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2016-10-16

視座を変えて俯瞰する

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昔からある言い伝えやことわざには根拠があるものです。 「見て見ぬふり」 実際に見ても、見なかったように振る舞ったり、とがめずに見逃すという意味ですね。 この言葉は悪いイメージはあっても良いイメージはありません。 例えば、 路上でしゃがみこんで苦しそう... 続きを読む

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2016-10-14

目的地に行く地図が違う

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セミナーや異業種交流会に行くと初対面の人に会う機会が多くなります。初対面では数秒で第一印象が決まると言わています。 まぁ、第一印象が悪くても会う機会が多ければ好きになることがありますが、その逆もあります。たまになら我慢できるけど長時間はムリ!合わない人と... 続きを読む

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2016-08-11

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「『良き家庭はよき社会をつくる』逆に言えば、このギスギスとした現代社会は、元をたどれば家庭にたどり着くのではないかと私は思うのです」そんな言葉からぽつりぽつりと思いを話しはじめてくれたのが、「住環境習慣コンディショニングコーチ・コンサルタン...

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