コラム

2011-09-29

発注担当者選びはデザイナーを選ぶのと同じくらい大切

企業や商店がデザイナーに対して仕事を依頼する場合に、必ず発注側に担当者がいます。この発注担当者というのはデザインという作業を進めるうえで、デザイナーと同じくらい大事な役目を負います。

デザイナーというのは通常クライアントの意向をヒアリングし、様々な条件や制約の中で満足度の高いデザインを輩出するというのが基本です。
もちろんクライアントの要望以上のものが生み出されればそれに越したことはありませんが、よほど長い間密な関係を築くか、たまたま担当者の好みがぴったりと一致しない限りなかなかそこまでは難しいでしょう。

ここで問題になるのが、デザイナーに対してどれだけ正確に、どれだけ豊富な情報を伝えられたかということです。
経営者自身が発注窓口になっている場合はまだしも、通常は発注担当者なるものが存在しますので、ただでさえ正確に伝わらない情報が、さらにワンクッションはいることによって、よけいに困難なものになってしまいます。
つまり、その発注担当者がクライアント側意図の代弁者であるわけです。
ですからいくらベテランのすばらしいデザイナーが担当したとしても、そこに情報を伝達する担当者があまりにも知識不足であったり、効率の悪い進め方であったりすると、結果的にクオリティーの低いものになってしまう可能性が高くなります。
もちろんデザイナー自身のクオリティーが低い場合は論外ですが・・・・。

ただ、難しいのは、何でも杓子定規に上司や経営者が言ったとおりのことを伝えてもいいとは限りません。その場その場で臨機応変な指示ができないと、変に湾曲した伝わり方をしたり、どうでもいいことまで融通が利かないと言うことになりかねません。

何度も言いますが、もちろんデザイナーのクオリティーが低い場合は論外です。

デザインという作業をクライアント側とデザイナー側で円滑に進行しながら、結果的にクオリティーの高いものにすると言うのは、この2人の相性や意思疎通、スキルの高低、効率の善し悪しなど様々な条件が重なります。

「クライアントはお客様なのだから、そこはデザイナーの方が何とかしろ」というおしかりを受けるかもしれませんが、最終的に良いデザインが上がらなければ、デザイナーだけでなくクライアントにとっても大きな損失になります。

うまくデザイナーの力量を引き出し、効率よく良いデザインをあげさせることが、結果的にデザイン料金を抑え、時間も短縮できるというクライアント側にとってもメリットとなるのです。

最後にもう一度言いますが、デザイナーのクオリティーが低い場合は論外です。

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