コラム

 公開日: 2011-08-24 

3つの「きく」の大切さ

うちの会社では、私も社員も仕事をする上で大切にしていることがある。
それは、3つの「きく」であり、「聴く」「効く」「利く」。

まずは、「聴く」。
この字には、「耳」や「目」や「心」が含まれている。
お客様の空調設備へのご要望に、耳を傾ける。
ご要望にお応えできるものかを、目で見て検討する。
ご納得頂けるご提案ができるよう、心を込めて対応する。

次に、「効く」。
お客様の満足や空気の充実のために、我々ができることは何か?
それは、現場で磨いてきた勘と経験と努力で磨いてきた技術と行動。
お客様のニーズに「効く」。技術が「効く」。行動が「効く」。
そんな効果を思い存分発揮できるよう尽力する。

最後に、「利く」。
会社も社員も、お客様に顔が「利く」ようにならなければならない。
顔が利けば、きっと次の仕事にもつながる。
お客様からの信用・信頼を多く築き上げていけるよう、日々精進あるのみ。

これら3つの「きく」の大切さを感じる中で、
皆さんと共に成長発展していける会社を目指している。

空調設備は昔、専門業者に任せておけば大丈夫、
よくわからないから任せておこうという時代であった。
しかし、今はお客様が理解し納得できる設備の提供が求められる時代に感じる。

会社としての長年の歴史を「証」に、またこれからの時代に挑む「変革」を
うまく融合させながら、皆さんの期待に応えていきたい!


おこしやす!㈱京都設備のHPへ

エアコンの節電効果を上げる方法

この記事を書いたプロ

株式会社京都設備 [ホームページ]

管工事施工管理技士 倉本和幸

京都府京都市南区上鳥羽菅田町39 [地図]
TEL:075-661-1155

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
株式会社京都設備の倉本和幸さん

「冷熱」「暖熱」「情熱」の3つの熱で、空調やエアコンのメンテナンス需要に対応(1/3)

 1961年の創業以来、京都府内を中心に業務用空調設備工事、ルームエアコンの販売・取り付け、冷凍冷蔵設備工事、修理・保守点検などの空調に関する業務全般を手掛けている株式会社京都設備。大手空調機メーカーのホームページで販売店として紹介されるな...

倉本和幸プロに相談してみよう!

京都新聞 マイベストプロ

京都で空調のないつらさをわかってきたからできることがある!

会社名 : 株式会社京都設備
住所 : 京都府京都市南区上鳥羽菅田町39 [地図]
TEL : 075-661-1155

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

075-661-1155

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

倉本和幸(くらもとかずゆき)

株式会社京都設備

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
フロン排出抑制法対策が一般住宅でも必要なケース

 お住まいの間取りを要チェック フロン排出抑制法は、業務用冷凍空調機器を対象としたものです。ユーザーの...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

フロン排出抑制法が禁止するエアコン不具合時の対処

 エアコンの効き具合にガス圧力の影響も 暑さが身にこたえる時期に入り、エアコンを使い始める人達が増えます...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

業務用冷凍空調機器ユーザーがフロン排出抑制法で負うべき義務

 法律の認知度は低いが、義務の把握は急務 平成27年4月1日より「フロン類の使用の合理化及び管理の適正化...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

既存のまま店舗空調の効果を向上させる方法

 エアコン増設で改善をはかる判断が間違いの場合も 既存空調の効きの悪さに不満を感じている店舗から、ご相...

[ 空調省エネの疑問、一答涼暖! ]

エアコン故障に素早い対応を促す連絡術

 症状の的確な連絡がサービス対応のスピードを早める エアコンに故障の疑いがあるとき、製造メーカーのサー...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ