コラム

2013-02-26

空調をキッカケに広がる便利さって?

ご自宅で長年お使いの業務用エアコンを
最近取り替えて下さったお客様から、
新たなご依頼のお電話を頂きました。

それは「テレビがほしいんだけど…」というもの。
じいちゃんばあちゃんなら、
「空調設備の会社だから、家電商品なんかお願いできないはず」
と普通思われますわね。
ところが今回のケース、
ウチの会社でしっかり対応させてもらいました。

お電話を受けてから、ご都合の良い日を決めてすぐ訪問。
スイッチが入りづらく取り替えたいというご意向から、
オススメのテレビを即ご提案。
次の日には納品・セッティングを完了し、
大変喜んで頂けました。

実は以前から「何か、空調以外のことはやってはらへんの?」
というお声をたくさんお聞きしていたので、
そんなご要望にお応えする弊社の取り組みの一部を
ご紹介しました。

何か困ったことがあったら、空調をキッカケに便利さを広げて、
ますますお役に立ちたいと思てんねんで。
だから気軽に相談してきてな、じいちゃんばあちゃん!

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管工事施工管理技士 倉本和幸

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