コラム

 公開日: 2013-09-28 

空調業者のこの一言には要注意!

コラム掲載にずいぶん間が空いてしまったことは、私の不徳の致すところ。
言い訳ですが、9月初めはオリンピック開催決定で喜びに湧く東京へ出張し、
帰洛後は喜びの勢いそのままに仕事に追われる日々が続いてバタバタでした…(汗)

さて今回は、空調業者の対応についていろいろとお伺いする中、
ビックリ仰天した内容をご紹介したいと思います。

それは、ある方が空調の調子に疑いをもたれ、
専門業者に相談されたときのエピソード。
その業者は、保守点検の依頼先らしいのですが、
電話で相談されたときに現場点検を実施することなく、
空調機の「すぐ取替え」という一言で片付けてしまったというのです。

設置後の年数もかなり経過していたらしく、
修理しても仕方がないと判断されたのか?
あるいは点検診断できる技術力がなかったのか?

いずれにせよ、相談者に対する誠意ある対応とは思えません。
空調機の不具合は、仮に保守点検を行っていたとしても、
その都度の現場点検なくして原因究明には至れませんから。

最近、空調工事後のフォローが充実した業者が少なく、
メーカーに話をすべて投げてしまうケースが多いと感じています。
一般住宅であればそれで済むかもしれませんが、
ウチの会社のお得意先はそれでは済まされないトコばかり。
従って、空調不具合時のレスポンスに対する評価が
私たちの自信につながっています。

「すぐ取替え」なんて平気でいう業者には要注意!
修理対応できる技術力を持ち合わせていないかもしれませんので、
くれぐれもご注意下さい。
そんな中、空調の調子がおかしいときに覚えた不安を、
安心と信頼に変える対応を目指しているのがウチの会社ですわ。

【京都設備】ホームページ
【京都設備】公式Facebookページ
【京都設備】AR

この記事を書いたプロ

株式会社京都設備 [ホームページ]

管工事施工管理技士 倉本和幸

京都府京都市南区上鳥羽菅田町39 [地図]
TEL:075-661-1155

  • 問い合わせ

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

0

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
 
このプロの紹介記事
株式会社京都設備の倉本和幸さん

「冷熱」「暖熱」「情熱」の3つの熱で、空調やエアコンのメンテナンス需要に対応(1/3)

 1961年の創業以来、京都府内を中心に業務用空調設備工事、ルームエアコンの販売・取り付け、冷凍冷蔵設備工事、修理・保守点検などの空調に関する業務全般を手掛けている株式会社京都設備。大手空調機メーカーのホームページで販売店として紹介されるな...

倉本和幸プロに相談してみよう!

京都新聞 マイベストプロ

京都で空調のないつらさをわかってきたからできることがある!

会社名 : 株式会社京都設備
住所 : 京都府京都市南区上鳥羽菅田町39 [地図]
TEL : 075-661-1155

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

075-661-1155

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

倉本和幸(くらもとかずゆき)

株式会社京都設備

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
フロン排出抑制法対策が一般住宅でも必要なケース

 お住まいの間取りを要チェック フロン排出抑制法は、業務用冷凍空調機器を対象としたものです。ユーザーの...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

フロン排出抑制法が禁止するエアコン不具合時の対処

 エアコンの効き具合にガス圧力の影響も 暑さが身にこたえる時期に入り、エアコンを使い始める人達が増えます...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

業務用冷凍空調機器ユーザーがフロン排出抑制法で負うべき義務

 法律の認知度は低いが、義務の把握は急務 平成27年4月1日より「フロン類の使用の合理化及び管理の適正化...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

既存のまま店舗空調の効果を向上させる方法

 エアコン増設で改善をはかる判断が間違いの場合も 既存空調の効きの悪さに不満を感じている店舗から、ご相...

[ 空調省エネの疑問、一答涼暖! ]

エアコン故障に素早い対応を促す連絡術

 症状の的確な連絡がサービス対応のスピードを早める エアコンに故障の疑いがあるとき、製造メーカーのサー...

[ 空調メンテの疑問、一答涼暖! ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ