コラム

 公開日: 2014-05-17 

他人の話を聞く

必修の授業では、今、研究計画や志望理由の話をしていますが、
そろそろ終わって、面接対策前夜くらいに入っていきます。
臨床心理士指定大学院や看護大など、対人職を扱う学科では
面接において、適性が問われることは当然といえば当然です。
だから、受験生は適性をしっかり磨いておくことが重要です。
しかし、例年気になるのですが、この「適性」という言葉の響きのせいなのか
適性と言えば、生まれ持った才能と考えている人が多いようです。
そういった面も、もしかするとゼロではないかもしれませんが、
私の考えでは、生まれつきの才能はあまり関係ないと思います。
認識と決意と熱意で適性は磨けるものであり、成長させることが
できると考えています。
とりわけ、受験を意識した場合に磨いておきたい適性は、
他人の話を聞く能力です。臨床心理士とはカウンセラーであるという
人は多いと思います。カウンセラーの適性として、人の話を聞く
ことは必須と言えます。他人の話が聞けないカウンセラーは問題です。
(何人か知っていますが)
また、私たち塾業界も、生徒の話を徹底的に聞く必要があります。
その意味で、塾業界とカウンセラーは似ていると思っています。
とはいえ、他人の話を聞くことは簡単ではありません。
話を聞けない人の傾向として、「私は(が)」(I:主格)
「私を(に)」(me:目的格)を言い、要は「私、わたし、ワタシ」
と言いまくり、相手を辟易させる傾向があります。
二言目には自分のことを言う人は、間違いなく嫌がられますし、
話をしていて、面白味に欠けます。
自分のことは聞かれた時に答えれば良いことです。ただし、面接では
この自分のことを情報化して相手にうまく伝える自己開示の面もあれば
自分の主張をうまく伝えるアサーションの能力も含まれることになり
一筋縄ではいかない面もあります。
だから歌の歌詞みたいですけど
「ねぇ、聞いて聞いて、ただ聞いて」
とばかりに「ワタシ」のことをぶちまけてこられると聞かされる側は大いに疲れます。
しかしカウンセラーはしっかり聞くのが仕事です。しっかり聞いた上で、
適正な言葉を作って、求める人に提供する能力が必要と言えます。

少なくとも対人職に就く人は、相手の話が聞けなければなりませんし、
聞いてもらう側であってはなりません。私自身もREBTを使いますが、
やはり、相手の言うことを可能な限りたくさん聞くようにしています。
また塾内でも、私を含めスタッフが、常に心がけていることは、生徒から、
話を聞いてもらったと言ってもらえるくらい話を聞くことです。
それが、話を聞けているかどうかの指標になると言えると思います。

この聞く能力が備わってくれば、面接は格段にうまくなります。
誰でもある程度は聞けるはずですが、この能力に磨きをかける作業が
これから当塾で始まります。


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