コラム

2010-09-02

11.言う事を聞かない会社(HP制作依頼)


ホームページを作るとなると、あれこれとご要望も出てくることでしょう。

依頼する前から「ここの部分はこうしてほしい」というご希望もあるはずですし、
ある程度できあがったものを見て「ここはこうした方が良いのではないか?」と思うこともあるはずです。


しかし、そういうお客様のご要望をちっとも聞こうとしないホームページ制作会社が実在します。

こちらが「ここの部分をこうしてほしい」「このページはこうしてほしい」などの要望を出しても、
何やかんや言い訳を並べ立てて、結局は自分が便利(=楽)なようにホームページを作ってしまいます。


新しく作る場合だけでなく、リニューアルを依頼する場合でも言い訳ばかりで何もしない、
それなのにホームページの維持費だけはしっかり取るというロクでもない会社もあります。

http://pro.mbp-kyoto.com/localnavi

上記インタビューで言及したクリーニング店のホームページを管理していた会社がまさにそうでした。

10年近く前に作ったホームページを今風にリニューアルしたい、もっと色々な情報を追加したい。
こんなごく当たり前な要望すらも聞かずに、維持費だけ取り続けていました。


こういうホームページ制作会社とは一刻も早く手を切らないといけません。
ムダな費用がかかるだけでなく、まともにホームページを更新すれば得られたはずのお客様を失いますから。

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