コラム

 公開日: 2014-11-05 

どうすればよいか決められない依頼者

事務所にご相談に来られる方には、事実関係をよく聞き、それにどのように対応するのがよいのかいくつかの選択肢を示しながら相談に乗る、これはどの事務所でもできていることだと思います。
しかし、複数の選択肢を提示されても決められない方は少なくありません。特に家事事件、離婚や相続など、家族や親族に絡む事件ではよくあります。
なぜ決められないのかですが、相談者ご自身がどのようにしたいのか見えていないからです。そこで、私は、どのようなことが明らかになれば決められるのか、という質問を投げかけます。それに対して、人によっては、時間がどれぐらい掛かるのかが気になるから決められない、また、費用がどの程度掛かるかわからないから決められないという答えを返してこられます。これを繰り返し繰り返しすることによって、決められない理由と決めるためには何が必要なのかということが明らかになってきます。次に決めるためには何が必要なのかがわかれば、次にそれがどのようにして手に入れられるのかを聞いていきます。そうしますと、相談者ご自身でこのようにすればよいとか,いろいろなアイデアが出てきます。これに対して私は、更に詰めた質問をしていくことになります。
これは、まさしくコーチングのスタイルであり、私の相談スタイルであります。こうすると、相談者ご自身が,自分の問題として直面し、決断をしていただけることになるのです。

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