山本江示子 - スキンケアのプロ

カウンセリングよって、オーダーメイドのスキンケアを

　「いつまでも美しくありたい」。これは女性にとって永遠のテーマなのかもしれません。京都市営地下鉄・近鉄竹田駅から歩いて約5分のところにある山本クリニック・ケア・ルーム　ソフトメディでは、シミやシワ、たるみなどの女性が抱える肌の悩みに向き合ったサロンです。店内はスタイリッシュな雰囲気で、30歳代から50歳代の女性に支持されているそう。

　代表を務める山本江示子さんは一人一人に合ったオーダーメイドのスキンケアをリーズナブルな価格で提案することを信条に、納得ゆくまでのカウンセリングにとことんこだわります。「お客さまのお悩みをじっくりとお聞きした上で、解決方法を提示いたします。どの方法にもメリットもあればデメリットもありますから。また、綺麗（きれい）になられた状態を維持することも大事にしていただきたいのです。少しの努力でずっと良い状態でいられるような簡単ケアについてもしっかりご説明させていただいています」。もちろん、無理な勧誘や強制などは一切ありません。山本さんは顧客の価値観を尊重することを第一としています。

　また、効果を最大限に引き出し、持続させるためにスキンケア方法や、化粧品の選び方、食事法など、日常生活におけるアドバイスまでを行います。肌のトラブルに悩める女性にとって、山本さんは心強い味方なのです。カウンセリングと事前の説明、アフターフォローに徹する背景には山本さん自身の苦い経験がありました。「以前、私も会員として美容サロンに通ったことがあったのですが、残念ながら、満足のいく内容ではありませんでした。医療機械の説明だけの“1分診療”に、スタッフのサポートにもホスピタリティの魅力(みりょく）を感じられませんでしたね」

　「美容サロンに初めて来る女性は不安でいっぱいのはず」。自身の経験から実感した女性への思いを胸に、山本さんは「安心感のある美容サロン」を目指しています。

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